Entretien
Composición : 100% piel ovina
¿Cómo cuidar tu prenda de piel vuelta?
- Guarda tu prenda en un lugar frío durante la temporada de primavera/verano.
- Ventila el espacio donde guardes tu prenda cada cierto tiempo
- Ten especial cuidado con las polillas
- Sigue consejos solo de profesionales
Las prendas de piel vuelta (doble faz) no se deben lavar en la lavadora ni usar ningún producto de lavado sin consultar a un experto en piel, los productos pueden producir efectos distintos en la piel según su composición química.
Si te sorprende la lluvia y se moja tu prenda de piel vuelta, sécala a temperatura ambiente, nunca al calor y después sacudirla.
La prenda se debe colgar en una percha ancha para que no se deforme y guardarla en una funda de tela para que la piel esté en contacto con el aire de fuera y no se seque.
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Composition: 100% leather
Care instructions:
- During spring and summer seasons please store your garment in a cold place.
- Make sure you ventilate it from time to time.
- Pay special attention to moths.
- Only follow qualified proffessionals advice.
Double faced garments should not be washed in the washing machine and washing products should not be used on them. This could cause damage to your garment.
If you are surprised by rain and your garment gets wet, let it air dry, never apply heat.
Your coat should also be hang on a wide hanger to avoid deformation and kept in a cloth cover so it can transpire and the skin doesn´t dry.
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Composition: 100% cuir bovin
Comment maintenir correctement votre pelisse en cuir retroussé?
- Ranger ce vêtement dans un endroit frais pendant la saison printemps/été.
- Aérer de temps en temps la zone où vous rangez votre vêtement.
- Faites très attention aux mites.
- Suivez uniquement les conseils des professionnels.
Les vêtements en cuir retroussé (double face) ne doivent pas se laver en machine, ni utiliser aucun produit de lavage sans le conseil d’un professionnel expert en cuir, les produits peuvent entraîner différents effets sur le cuir selon sa composition chimique.
Si votre pelisse se mouille avec la pluie, laissez-là sécher à température ambiante et puis secouez-la.
Accrochez-la sur un cintre large pour qu’elle ne soit pas déformée et rangez-la dans une housse en toile pour que le cuir soit en contact avec l’air extérieur et qu'elle ne sèche pas.
Informations sur la livraison
- Espagne (péninsule) & Portugal: GRATUIT* pour toute commande supérieure à 100€. 5€ pour toute commande inférieure à 100€.
- 8€ pour Espagne (Îles Baléares, Ceuta & Melilla.
- 15€ pour Espagne (Îles Canaries).
- Europe zone 1*: GRATUIT pour toute commande supérieure à 100€. 5€ pour toute commande inférieure à 100€.
- UK: GRATUIT pour toute commande supérieure à 100 £. 20 £ pour toute commande inférieure à 100$.
- 15€ pour le reste d’Europe.
- États Unis: GRATUIT pour toute commande supérieure à 100$. 20$ pour toute commande inférieure à 100$.
- 20€ pour Internacional.
Les frais des droits des douanes seront payés par le client, sauf pour le UK et les États Unis.
*Europe zone 1: Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Cité du Vatican, Croatie, Danemark, Slovénie, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Pologne, République tchèque, Rép. slovaque, Roumanie, UK, Suède.
Délais de livraison estimés:
- Espagne & Portugal: 1-2 jours.
- Espagne (Baléares, Îles Canaries, Ceuta & Melilla): 2-3 jours.
- Europe: 3-5 jours.
- Internacional: 7-9 jours.
(Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de livraison).
Échanges et retours
Vous avez la possibilité d’effectuer le retour de n’importe quel(s) article(s) acheté(s) sur le site internet avec un délai de 15 jours à partir du moment de la réception de la commande. Le remboursement du montant total sera effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Il faut tenir en compte que le ou les produits doivent être retournés sans usage, dans des conditions parfaites et avec son packaging et étiquettes originales. Il est aussi nécessaire de nous indiquer le numéro de commande.
Dans le cas de vouloir faire un échange, il faut réaliser premièrement un retour et ensuite un nouvel achat.
Rendez-vous sur une de nos boutiques pour un échange ou remboursement complètement gratuit d’une commande en ligne.
Nous n’admettons pas des échanges ou remboursements des produits achetés pendant nos “ventes flash”.
ESPAGNE ET EUROPE (sauf le UK):
Voici les pas à suivre pour commencer le processus de retour:
- Remplir le formulaire de retour que vous pouvez télécharger ici et le mettre dans le colis avec le ou les produits que vous désirez retourner. Si vous n’avez pas la possibilité d’imprimer le formulaire, il est indispensable que vous rajoutiez un papier en nous indiquant le numéro de commande, prénom et nom de famille et le ou les produits à retourner.
- L’adresse pour l’envoi du colis est la suivante :
MERCULES SPAIN S.L.
Les frais d’échange / retour seront payés par le client (autant l’expédition et autant les frais des douanes si il y en a), à moins que le produit soit défectueux au moment de la livraison. Si cela vous arrive, vous pouvez contacter en utilisant le e-mail info@mercules.es.
RESTE DU MONDE:
Si vous souhaitez effectuer un retour, écrivez un email à info@mercules.es et nous vous indiquerons les étapes à suivre pour le réaliser.
En aucun cas Mercules ne sera responsable des frais et droits de douane des retours qui ne sont pas gérés par l'entreprise.
ECHANGE DE TAILLE (CHAUSSURES):
Le premier échange de taille est gratuit (UE). Cependant, pour acquérir un autre modèle ou couleur, vous devrez faire le retour du produit et une nouvelle commande.
Pour cela, envoyez-nous un e-mail à iinfo@mercules.es avec le numéro de commande en sujet et demandez la collecte du colis. Vous avez 15 jours à compter de la réception de votre commande et n’oubliez pas que le produit doit se présenter dans son emballage d’origine.
